• Toutes les sessions ont une durée de 1h00.

• Nous vous conseillons de venir 15 minutes en avance. Les portent se ferment au début de la session et il ne sera alors plus possible de rentrer dans le cours en cas de retard.

 • Pour accédez à votre compte en ligne: SI VOUS ETES DÉJÀ VENU AU STUDIO, ne créez pas un compte mais connectez vous avec l’email que nous avons pour votre profil et le mot de passe que vous avez reçu. En cas de doute ou de mot de passe non reçu, appelez nous ! 

• Pour réserver une session, cliquez sur la session de votre choix au planning, validez votre réservation. Un email de confirmation vous sera envoyé. Vous retrouvez ensuite la liste de vos réservations dans la rubrique « Mes réservations ».

• Une fois que vous avez réservé une session, celle-ci disparaît de votre planning des sessions (elle n’est plus réservable puisque vous venez de la réservez !)

• Vous avez besoin d’avoir un crédit de session pour réserver en ligne. Vous pouvez créditer votre compte et acheter en ligne des sessions à partir de votre espace personnel, rubrique « Créditer mon compte » ou depuis notre site via la rubrique ACHETER.

• Vous pouvez annuler votre réservation gratuitement jusque 24H00 avant le début de votre cours, directement à partir de votre espace personnel depuis notre site ou depuis votre application mobile de réservation via la rubrique « Mes réservations ». Un email de confirmation vous sera envoyé et votre session vous sera re-créditée sur votre compte. Au delà du délai de 24h00, si vous annulez votre session, votre crédit ne vous sera pas restitué.

• Vous pouvez visualisez le planning complet des sessions sur 1 mois glissant. Vous avez la possibilité de réserver jusque 4 sessions sur 7 jours glissants pour organiser au mieux votre agenda. Vous pouvez réserver votre place jusque 5 minutes avant le début du cours. Si la session n’est pas complète vous avez aussi la possibilité de vous présenter directement à l’accueil du studio et de vous enregistrer au desk.

• Lorsque vous voyez sur une session (17/25) cela signifie que 17 spots sont réservés sur les 25 accessibles etc…

• Lorsqu’un cours est complet, celui-çi passe en « liste d’attente »: la session s’affiche rouge avec un W sur le planning. Depuis le planning vous pouvez vous inscrire sur la liste d’attente en cliquant sur la session complète. Vous recevrez un email vous informant que vous êtes sur liste d’attente. Si une place se libère jusque 2h00 avant le début de la session, nous vous l’attribuons automatiquement. Vous recevrez un email de confirmation. Il est nécessaire d’avoir un crédit de session pour s’inscrire sur liste d’attente mais votre crédit sera décompté que si une place se libère.

• La pratique n’est pas accessible aux femmes enceintes, aux adolescents et aux enfants.